Assistenza Continuativa

Una squadra di professionisti sempre a disposizione per il supporto tecnico degli strumenti e un sistema automatizzato per i ticket di assistenza su MarcoPolo.

L’assistenza continuativa è una parte molto importante del supporto che riceve ogni Property Manager o Agenzia della Rete.

Tramite un apposito strumento sarà possibile parlare direttamente con il responsabile del Team preposto per una specifica problematica o richiesta, e per rendere il flusso sempre più ottimale abbiamo sviluppato ad hoc uno strumento di ticketing per l’assistenza sul Gestionale MarcoPolo.

I servizi legali e fiscali costituiscono un indispensabile strumento per il Property Manager che cerca di orientarsi all’interno delle complesse normative di un settore in continuo cambiamento.

  • Difficoltà generiche sul Channel Manager
  • Richieste di sincronizzazione
  • Problemi tecnici o tecnologici
  • Configurazione della posta elettronica
  • Richieste di informazioni su servizi premium
  • OnBoarding MarcoPolo
  • Ticket Assistenza Online MarcoPolo
  • Approfondimenti vari
  • Altre richieste