Gestionale MarcoPolo

Rappresenta il centro di controllo delle tue attività nell’ambito degli affitti brevi, offrendoti un’efficienza senza pari e semplificando ogni aspetto della tua operatività quotidiana.

Grazie a MarcoPolo, puoi gestire e sincronizzare con precisione i tuoi immobili sui portali più importanti. Inoltre, ti consente di semplificare l’amministrazione di tariffe, fiscalità e pratiche burocratiche, liberandoti da complessità e preoccupazioni.

Ricevi statistiche dettagliate che ti aiutano a comprendere e ottimizzare le performance dei tuoi affitti brevi, permettendoti di prendere decisioni informate e strategiche per il tuo business.

Ecco un riepilogo dettagliato delle funzioni disponibili:

  • Alloggi: Caricare, aggiornare e pubblicare tutti gli immobili gestiti in ogni momento con le relative fotografie, caratteristiche ed elementi SEO.
  • Prezzi: Impostare tariffe, sconti, supplementi ed extra in modo dinamico ed automatizzato, con conseguente collegamento di una specifica tariffa ad un preciso immobile.
  • Clienti: Una lista aggiornata in tempo reali dei viaggiatori con dati di contatto e dettagli delle loro prenotazioni, inclusa la gestione di pulizie e servizi/extra.
  • Proprietari: La lista completa di tutti i proprietari con cui hai stretto accordi. Qui è possibile caricare i contratti e mostrare ai clienti report sulle prenotazioni e gestire con loro saldi, spese e acconti.
  • Report: Tutte le statistiche che vuoi in un’unica sezione: margine per alloggio, percentuale di occupazione, prenotazioni per paese e caratteristiche dei clienti per valutare al meglio ogni azione di marketing o pianificazione strategica/economica.
  • Contabilità: Impostazione dei dati fiscali, emissione di fatture, stato dei pagamenti e tasse turistiche.
  • Planning: Un calendario sempre disponibile per una visione completa delle prenotazioni e dell’occupazione generale di un immobile.
  • Harmony: Possibilità di impostare un flusso di comunicazione predefinito e in diverse lingue per ogni prenotazione/azione del cliente.
  • Unified Inbox: Rispondere ai messaggi provenienti dai viaggiatori dei diversi portali in un unico posto.

L’OnBoarding MarcoPolo funziona come una consulenza

Questo processo va ben oltre le impostazioni di base – si tratta di apprendere ciò di cui la tua azienda ha bisogno per avere successo e crescere, insegnandoti esattamente come usare MarcoPolo per farlo.

Principali fasi della formazione

1. Configurazione Account e Primo Caricamento
  • Configurazione Azienda, Ragione Sociale e Utente
  • Proprietario
  • Extra e Servizi
  • Inserimento Primo Immobile
  • Galleria Fotografica
  • Elementi on SEO
  • Intranet Proprietari

2. Configurazione Alloggio e Planning
  • Tariffe, sconti e supplementi
  • Regole di occupazione
  • Raccolta chiavi
  • Condizione di prenotazione
  • Inserimento Prenotazioni (frontoffice)
  • Planning

3. Prenotazioni e Gestione economica
  • Gestione Prenotazioni (+ eventuale importazione)
  • Contratto
  • Saldo
  • Controllo Spese e Acconti

4. Gestione del Guest
  • Gestione Pulizia e Servizi (+ Intranet)
  • Guest (Gestione e Scheda Clienti)
  • Checkin Online
  • Intranet del Turista
  • Reports

Modelli di comunicazione e Harmony
  • Creazione Modelli e Template
  • Harmony
  • Q&A
  • Follow up + Go Live