Gestionale MarcoPolo
Rappresenta il centro di controllo delle tue attività nell’ambito degli affitti brevi, offrendoti un’efficienza senza pari e semplificando ogni aspetto della tua operatività quotidiana.
Grazie a MarcoPolo, puoi gestire e sincronizzare con precisione i tuoi immobili sui portali più importanti. Inoltre, ti consente di semplificare l’amministrazione di tariffe, fiscalità e pratiche burocratiche, liberandoti da complessità e preoccupazioni.
Ricevi statistiche dettagliate che ti aiutano a comprendere e ottimizzare le performance dei tuoi affitti brevi, permettendoti di prendere decisioni informate e strategiche per il tuo business.
Ecco un riepilogo dettagliato delle funzioni disponibili:
- Alloggi: Caricare, aggiornare e pubblicare tutti gli immobili gestiti in ogni momento con le relative fotografie, caratteristiche ed elementi SEO.
- Prezzi: Impostare tariffe, sconti, supplementi ed extra in modo dinamico ed automatizzato, con conseguente collegamento di una specifica tariffa ad un preciso immobile.
- Clienti: Una lista aggiornata in tempo reali dei viaggiatori con dati di contatto e dettagli delle loro prenotazioni, inclusa la gestione di pulizie e servizi/extra.
- Proprietari: La lista completa di tutti i proprietari con cui hai stretto accordi. Qui è possibile caricare i contratti e mostrare ai clienti report sulle prenotazioni e gestire con loro saldi, spese e acconti.
- Report: Tutte le statistiche che vuoi in un’unica sezione: margine per alloggio, percentuale di occupazione, prenotazioni per paese e caratteristiche dei clienti per valutare al meglio ogni azione di marketing o pianificazione strategica/economica.
- Contabilità: Impostazione dei dati fiscali, emissione di fatture, stato dei pagamenti e tasse turistiche.
- Planning: Un calendario sempre disponibile per una visione completa delle prenotazioni e dell’occupazione generale di un immobile.
- Harmony: Possibilità di impostare un flusso di comunicazione predefinito e in diverse lingue per ogni prenotazione/azione del cliente.
- Unified Inbox: Rispondere ai messaggi provenienti dai viaggiatori dei diversi portali in un unico posto.
L’OnBoarding MarcoPolo funziona come una consulenza
Questo processo va ben oltre le impostazioni di base – si tratta di apprendere ciò di cui la tua azienda ha bisogno per avere successo e crescere, insegnandoti esattamente come usare MarcoPolo per farlo.
Principali fasi della formazione
1. Configurazione Account e Primo Caricamento
- Configurazione Azienda, Ragione Sociale e Utente
- Proprietario
- Extra e Servizi
- Inserimento Primo Immobile
- Galleria Fotografica
- Elementi on SEO
- Intranet Proprietari
2. Configurazione Alloggio e Planning
- Tariffe, sconti e supplementi
- Regole di occupazione
- Raccolta chiavi
- Condizione di prenotazione
- Inserimento Prenotazioni (frontoffice)
- Planning
3. Prenotazioni e Gestione economica
- Gestione Prenotazioni (+ eventuale importazione)
- Contratto
- Saldo
- Controllo Spese e Acconti
4. Gestione del Guest
- Gestione Pulizia e Servizi (+ Intranet)
- Guest (Gestione e Scheda Clienti)
- Checkin Online
- Intranet del Turista
- Reports
Modelli di comunicazione e Harmony
- Creazione Modelli e Template
- Harmony
- Q&A
- Follow up + Go Live